Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun bl55 Anda

Halaman ini menerangkan terma perjanjian, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak Pemegang AkaunPerlindungan DataHubungi Bahagian Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

bl55 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bl55 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan kami yang mengatur penggunaan platform, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyelesaian sebarang pertikaian. Kami berhak

1
mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, sila hubungi pasukan undang-undang kami sebelum tempoh notis tamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang boleh anda akses pada bila-bila masa.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara bl55 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman penyemak imbas anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui bahagian tetapan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Berkongsi Maklumat

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian maklumat hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan mengesahkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi bahagian undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam portal akaun anda.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi, hak anda dan prosedur undang-undang bl55. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang salah, mengetahui cara data anda digunakan, dan memfailkan aduan jika anda percaya hak anda telah dilanggar.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang permintaan data dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data ke e-mel anda.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi. Sila ambil perhatian bahawa data tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan mengesahkan transaksi. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga lain.

Anda akan menerima notis melalui e-mel yang didaftarkan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda perlu menghubungi kami sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Setiap pertikaian hendaklah difailkan melalui borang aduan rasmi. Pasukan undang-undang kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja berdasarkan prosedur penyelesaian dalaman kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Sekiranya berlaku masalah pembayaran, rekod transaksi anda tersedia dalam sejarah akaun dan boleh dikemukakan sebagai bukti semasa proses aduan.

Asas Undang-Undang Akaun bl55 Anda

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara bl55 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Berkongsi Maklumat

Permintaan Perubahan Data

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun bl55?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta akaun saya ditutup dan data dipadamkan?

04 Adakah bl55 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku jika terma perkhidmatan dikemas kini?

06 Bagaimana pertikaian akaun diselesaikan?

07 Adakah akaun saya dilindungi jika saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

Halaman Berkaitan